Asertywność - co to takiego?Asertywność to nic innego, jak umiejętność wyrażania swoich przekonań, odczuć i potrzeb w sposób jasny, bezpośredni, ale przy tym taktowny i szanujący prawa innych osób. Jest to styl komunikacji, który pozwala na budowanie zdrowych, wartościowych relacji z otoczeniem, zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym.